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　　護(hù)工的素質(zhì)要求

　　1、護(hù)工基本素質(zhì)、儀表要符合相關(guān)要求。

　　2、護(hù)工陪護(hù)患者要主動(dòng)熱情，服務(wù)態(tài)度好，盡快幫助患者適應(yīng)環(huán)境，減輕痛苦。

　　3、定期檢查護(hù)工對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量及病人滿意度。

　　4、每周檢查一次，患者家屬提出問(wèn)題的解決情況；患者對(duì)陪護(hù)滿意率在85%以上。

　　早晚陪護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、患者床單位整潔、干燥、平整、中線正，枕下無(wú)雜物。

　　2、患者身下無(wú)頭發(fā)、碎屑。

　　3、患者內(nèi)外衣要經(jīng)常更換，保持干凈、干燥。

　　4、對(duì)危重患者及昏迷病人護(hù)工要做到：“三短”、“五無(wú)”、“六潔”。“三短”即：指甲短、胡須短、頭發(fā)短?！拔鍩o(wú)”即：無(wú)褥瘡、無(wú)墜床、無(wú)墜車、無(wú)摔傷、無(wú)燙傷?！傲鶟崱奔矗耗槨㈩^發(fā)、手足、皮膚、會(huì)陰。

　　5、臉盆放置于病床下的盆架上。

　　6、護(hù)工陪護(hù)患者時(shí)要求做到口腔清潔無(wú)異味，頭發(fā)整齊、干凈。